fbpx
Project Milenial featuring news blogs and tutorials Adjustable Beds – Not Just For The Elderly! How A Dermatologist Can Help With Acne Problems Aromatherapy And Kids Amazingly Simple Skin Care Tips For People With Acne
Müşteri Hizmetleri: 0850 811 83 43
EnglishFrenchGermanTurkish
      Club Üye Girişi

Sıkça Sorulan Sorular

Yapmış olduğumuz rezervasyonu sonradan iptal yada değişikliğini sağlayabilir miyim?

Rezervasyon yapmadan önce bu tercih sizin tarafınızdan belirlenmektedir. Tatil danışmanı arkadaşlarımız sizlere rezervasyon sürecinde bu konu hakkında bilgilendirme yapacaklardır.

Yurtdışına tur ile mi gitmek avantajlıdır? Yoksa bireysel mi?

Bu tamamen sizin ne istediğiniz ile alakalı bir durumdur. Her konseptin kendine has avantajları vardır.

Piyasada tatil konusunda bazen ulusal basına kadar çıkabilen mağduriyetler yaşanabiliyor, size nasıl güvenebilirim?

Almira Tur; Almira Grup kuruluşudur ve 10919 belge numarasıyla TURSAB’a bağlı A Grubu bir seyahat acentesidir. Gerekli tüm bilgilerimiz sitemizde yer almaktadır.

En bilindik seyahat acentelerinden nasıl daha uyguna fiyat verebiliyorsunuz?

Yapmış olduğumuz özel anlaşmalarımız sayesinde uygun fiyatlar verebilmekteyiz.

Yapmış olduğumuz rezervasyonu sonradan iptal yada değişikliğini sağlayabilir miyim?

Rezervasyon yapmadan önce bu tercih sizin tarafınızdan belirlenmektedir. Tatil danışmanı arkadaşlarımız sizlere rezervasyon sürecinde bu konu hakkında bilgilendirme yapacaklardır.

Bilinen diğer tur acenteleriyle aranızdaki fark nedir?

Birçok fark göze çarpmakta ancak en belirgin olanları; fiyat avantajı, ödeme kolaylığı ve müşteri odaklı çalışmamızdır.

Rezervasyonumun yapıldığını nasıl öğreneceğim?

Rezervasyonunuz gerçekleştiğinde tarafınıza Otel Giriş Belgesi (Voucher) gönderilecektir. Otel iletişim bilgilerinin de yer aldığı Voucher’ınızda yazan referans numarasıyla oteli arayarak sorgulama yaptırabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapılmaktadır?

Kredi kartı, nakit , havale yada Almira Relax kapsamında size özel oluşturduğumuz ödeme planlarıyla aydan aya havale yöntemiyle ödeme yapabilirsiniz.

Otele giriş yaptıktan sonra konaklama süresini uzatabilir miyim?

Tesisin müsaitlik durumuna göre bu talebi gerçekleştirebiliriz.

Otel fiyatlarınızı nasıl öğrenebilirim?

Rezarvasyon yapmak istediğiniz otelin sayfasında  Rezarvasyon Formunu eksiksiz bir şekilde doldurarak talep oluşturabilir ve fiyatını öğrenebilirsiniz.

Nasıl Rezarvasyon yapılır?

Talep ettiğiniz tesise talep göndermek rezarvasyon işlemlerinin ilk adımıdır. Size geri dönüş  sağlayacak olan rezarvasyon sorumlusu aracılığıyla ödemenizi gerçekleştirdikten sonra rezarvasyonunuz gerçekleşmiş olacaktır.

Konaklama bedelini taksitlendirme yapabilir miyim ?

Yapılmış olan rezarvasyon ödemesinde taksitlendirme yapabilirsiniz.

Otellere giriş ve çıkış saatleri nedir?

Size göndermiş olduğumuz Voucher ( Otel Giriş Belgesi) sayesinde otel giriş ve çıkış saatlerini görebilirsiniz.

Ön çalışma formundaki bilgileri nasıl değiştirebilirim?

0850 811 83 43 nolu çağrı merkezi numaramızı arayarak revize form gönderme talebini ileterek değişiklik yapabilirsiniz.

Konaklayacağım otele ek olarak diğer hizmetlerden yararlanabilir miyim ?

Otelin diğer hizmetlerinden yararlanmak isterseniz, otelin belirtilen ek hizmetler ücretini karşılayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Konaklama yapacağım bölgeye transfer işlemleriyle ilgili çalışmalar yapıyor musunuz?

Konaklama yapacağınız tarihleri baz alarak transfer işlemlerinde de çalışmalar yapıp teklif hazırlayabiliyoruz.  Ön Çalışma Formunu doldururken Özel İstekler bölümünden istediğiniz transferi belirtebilirsiniz.

Daha önce gittiğim bir turda fiyatlara nelerin dahil olduğu konusunda sıkıntılar yaşadık. Pakete dahil olan ve olmayan bilgilere nerden ulaşabiliriz?

Turlar sayfasında tüm turlarımızın fiyata dahil olan ve olmayan hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Yurtdışına turla gitmenin avantajı nedir?

Yurtdışı tur konsepti ile yapılan tatillerin avantajları bütçe olarak daha ekonomik olması ve Türkçe rehber desteğidir.

Toplu Grup olarak turla gitmek yerine sadece kendi ailem ile bireysel olarak yurtdışına tur organize edebilir misiniz?

Firmamızın uluslararası partnerleri ile Dünyanın her bölgesindeki yerel tur etkinliklerinden fiyat alabilmekteyiz. Hizmetler kısmından Kişiye Özel Tur sayfasına tıklayarak katılmak istediğiniz bölgedeki etkinlikleri bize talep gönderebilirsiniz. Sonrasında size özel tur programınızı hazırlayarak size teklifimizi gönderebiliriz.

Kişiye Özel Turlarda rehberler Türkçe biliyor mu?

Yurtiçindeki tüm etkinliklerdeki rehberler türktür. Yurtdışında ise İngilizce, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce dillerinden rehberler tercih edebilirsiniz.

Kişiye Özel Turlardaki etkinlik listelerinin içeriklerine nasıl ulaşabilirim?

Taleplerinizi yolladığınızda tercih etmeyi düşündüğünüz tüm tur içeriklerini ayrıntıları ve tüm programlarıyla tarafınıza gönderiyoruz. Ayrıca tur içeriklerimiz en kısa zamanda sitemizde yer alacaktır.

Vize işlemlerini gerçekleştiriyor musunuz?

Club üyelerimize özel olarak yaptığımız bir hizmet olup gerçekleştirilmektedir.

Paket Tur fiyatına neler dahildir?

Her turun farklı farklı hizmetleri mevcut olduğundan gitmek istediğiniz tur sayfasından dahil olan veya olmayan hizmetleri görüntüleyebilirsiniz.

Konaklayacağım oteller nasıl?

Katılım sağlayacağınız tur sayfasında konaklama yapacağınız otelin bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Satın aldığım tura gitmezsem bir başkası benim yerime gidebilir mi?

Katılım sağlayacağınız tura göre değişiklik göstereceğinden detaylı bir çalışma yapılması gerekmektedir. Bunun için 0850 811 83 43 nolu çağrı merkezimizden rezarvasyon sorumlusu olan ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Satın aldığım turu iptal edebilir miyim?

Tur için yapmış olduğunuz rezarvasyonun iptali için 14 gün cayma hakkını kullanarak iptal edebilirsiniz.

Tur ücretimi taksitle ödeme yapabilir miyim?

Yapılacak olan turlarda direk adınıza yer ayırtılması gerektiğinden direk havale yöntemiyle gerçekleşmektedir.

Turlara katılım için yaş sınırı var mıdır?

Katılmak istediğiniz turun şartnamelerini okuyarak bilgi sahibi edinebilirsiniz.

Vize Nedir ?

Vize, bir devletin dış temsilcilikleri veya sınır makamları aracılığıyla, ülkesine seyahat edecek bir yabancının pasaportuna koyduğu ve bu yabancının ülkesinin sınır kapısına kadar giderek sınır makamlarına giriş için başvuru yapabileceğini girebileceğini gösteren bir kayıttır.

Transfer Hizmeti veriyor musunuz?

Talep formunda belirtilen Özel İstekler bölmesinden transfer isteğinizi belirterek çalışma yapılabilmektedir.

Club Üye olmak için neden ücret ödemek zorundayız?

Üye odaklı çalışmalarımız kasım ayında başlayarak yıl boyunca devam etmektedir. Vermiş olduğumuz hizmet kişiye özel ve uzun emekler sonucu üyelerimizin üyelik bedellerini en kısa sürede amorti etmesine dayalı bir çalışmadır. Biz ve üyelerimiz bu hizmetin bir değeri olduğunu bilmekteyiz.

Nasıl bu kadar fiyat avantajı sağlayabiliyorsunuz?

Üyelerimizle yapmış olduğumuz ön çalışmalara istinaden özel anlaşmalar yapabiliyoruz.

Üye olmadan da rezervasyon yaptırabilir miyim?

Almira Relax kapsamında bir defaya mahsus hizmetimizi sizlere göstermek için üye olmadan rezervasyon yaptırabilirsiniz.

5 yıllık üyelik alıp daha sonradan 10 yıllık üyeliğe geçmek istersem aradaki farkı ödeyip geçebilir miyim?

Maalesef aradaki farkı ödeyerek üyeliğinizi uzatma şansınız yok. Üyelerimiz, üyelik sürelerini uzatmak istediklerinde o anki fiyatlar üzerinden %15 İndirim alabilmektedirler.

Bu sistemi ilk defa duyuyorum, devremülk yada devretatil ile arasındaki fark nedir?

Sistemimizin devremülk veya devretatil ile hiçbir alakası yoktur. Firmamız çok özel bir programda arşivlediği kayıtlar ile club üyelerini daha iyi tanıyarak üyelerine özel hizmetleri daha kaliteli ve daha uyguna vermek için 7/24 çalışmaktadır.

Kendimden başka bir arkadaşımı yada akrabamı sizi tavsiye edip üye olmasını sağlarsam bu bana nasıl bir avantaj sağlar?

Üyelerimiz kendi referanslarıyla yönlendirdikleri her aile için üyelik sürelerine ek olarak +1 yıl süresiyle 1 hafta konaklama eklenir.

Üye olduktan sonra benden farklı isimler altında ilave komisyon alınır mı?

Üyeliğinizi tamamlarken Kullanım Sözleşmesinde de yer aldığı üzere aldığınız hizmetin dışında hiçbir isim altında hiçbir bedel talep edilemez.

Üye olduktan sonra çevremden en fazla kaç kişiye haklarımdan kullandırabilirim?

Yıl içerisinde maksimum 1 haftalık konaklama hakkınızı dilediğiniz herhangi bir aileye kullandırabilirsiniz. Ön Çalışma yapılırken bu bilgiyi tarafımıza iletmeniz ve haklarınızdan kullandıracağınız aileninde ön çalışma formuna katılması gerekmektedir.

Yıl içerisinde haklarımdan hem hediye edip hem kullanım yapabilir miyim?

Hediye ettiğiniz ailenin tatil kullanımı 1 haftayı geçmediği sürece kullanabilirsiniz.

Almira Club'a nasıl üye olunur?

Club sayfamızdan satın al butonuna tıklayarak ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra üye olabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi alarak üyelik gerçekleştirmek isterseniz 0850 811 83 43 nolu çağrı merkezi numaramızdan ulaşım sağlayarak işleminizi yapabilirsiniz.

Almira Club üyesi olmak kişiye ne kazandırır?

Üye olduktan sonra yapacağınız her turizm faaliyetinden çeşitli indirimler almanın yanında size özel yapacağımız ön çalışmalarla otel konaklamalarımızda %15-%40 arası net indirimler alabilirsiniz.

1 yıllık club üyeliğimi istediğim yılda kullanabilir miyim?

1 yıllık club üyeliğinin üye olunan tarihten itibaren kullanım süresi vardır.

Club üyelerinde kişi sınırı var mı?

Club üyelerimizin 1 aile olmak şartıyla sınırı vardır. Aile içindeki yetişkin ve çocuk sayısı gözetmeksizin üyelik işlemi gerçekleştirilmektedir.

Üyelik iptali yapabilir miyim?

Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirdikten 14 gün yasal cayma hakkınızdan yararlanıp hiçbir mazaret bildirmeden iptal edebilirsiniz.

Üyelik avantajlarımı dilediğim her otelde kullanabilir miyim?

Sizin için yapmış olduğumuz ön çalışmalar doğrultusunda anlaşmalı olduğumuz tüm tesislerimizden yararlanabilirsiniz.

Üye olmadan da rezervasyon yaptırabilir miyim?

Almira Relax kapsamında bir defaya mahsus hizmetimizi sizlere göstermek için üye olmadan rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Almira Club ile Almira Relax arasındaki fark nedir?

Almira Club; Sistemimize kayıtlı olan üyelerimize, üyelik süreçleri boyunca yapacakları tüm turizm faaliyetlerinden çeşitli indirimler alma, anlık kampanyalardan haberdar olma ve yararlanma, 7/24 müşteri temsilciliği ve bunun gibi birçok hizmetten yararlanabileceği imkanların olduğu bir club üyeliğidir. Club Sayfasından 12 madde halinde sağlanan avantajları bulabilirsiniz.

Almira Relax; Kredi Kartsız, Ön Ödemesiz, Müşteriye Özel Ödeme Planları ve %15-%40 arası net indirimler alarak tatile gidebilme fırsatıdır.

Almira Relax’ta bir ön çalışma yapıyor musunuz?

İsterseniz tarihinizi belirterek direk rezervasyon talebi oluşturabilir yada Relax sayfamızda bulunan Ön Çalışma Formunu doldurabilir ve size ön çalışma yapmamızı sağlayabilirsiniz.

Ön çalışmayı yaptırdıktan sonraki süreç nedir?

Ön çalışma formunu doldurduğunuzda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek tüm bilgilendirmeyi memnuniyetle yapacaklardır.

Üye değilim, ön çalışmayı yaptırdım ve tatile gitmedim herhangi bir yaptırım söz konusu mu?

Yapmış olduğumuz bir ön çalışmalıdır ve herhangi bir yaptırım söz konusu değildir.

Kredi kartsız, ön ödemesiz ve kişiye özel ödeme planları yazmışsınız. Açıklar mısınız?

Otele giriş tarihinizden 14 gün öncesine kadar sadece size özel oluşturduğumuz ödeme planlarıyla ve havale yöntemiyle ödemenizi yapabilirsiniz. Böylelikle kredi kartı limitlerinizi tatil ödemenize bağlamaz, tatil bittikten sonra da tatil ödemesi yapmaktan kurtulmuş olursunuz.

Rezervasyonumun yapıldığını nasıl öğrenebilirim?

Rezervasyonunuz gerçekleştiğinde tarafınıza Otel Giriş Belgesi (Voucher) gönderilecektir. Otel iletişim bilgilerinin de yer aldığı voucher’ınızda yazan referans numarasıyla oteli arayarak adınıza sorgulama yaptırabilirsiniz.

Gitmek istediğim her otelde Almira Relax'tan yararlanabilir miyim?

Ön çalışma formunu doldurduktan sonra size hazırlayacağımız teklif kapsamındaki bütün anlaşmış olduğumuz tesislerin ödeme işlemlerinde, sizin için hazırladığımız Almira Relax projesinden yararlanabilirsiniz.

Almira Relax Nedir ?

Konaklama yapmak istediğiniz tesiste veya alacağınız diğer hizmetlerin ödeme kısmında, üyelerimize ve diğer müşterilerimize sunduğumuz kısaca ödeme kolaylıkları sağladığımız bir çalışma şeklidir. Daha detaylı bilgi almak için 0850 811 83 43 nolu çağrı merkezini arayabilir, sitemizde bulunan Relax bölümüne tıklayarak bilgi sahibi olabilirsiniz.

Ön çalışma formunu doldurduktan sonra ne kadar sürede ulaşım sağlanır ?

Formunuzu eksiksiz bir şekilde doldurduktan hemen sonra sistemlerimize talebiniz düşmektedir. En kısa sürede rezarvasyon ekibimiz sizlere hazırladığı tekliflerle geri dönüş sağlamış olur.

Erken rezarvasyon dönemi ne kadar sürüyor?

Formunuzu eksiksiz bir şekilde doldurduktan hemen sonra sistemlerimize talebiniz düşmektedir. En kısa sürede rezarvasyon ekibimiz sizlere hazırladığı tekliflerle geri dönüş sağlamış olur.

Almira Relax Avantajı Nedir?

Rezarvasyon yapmak isteyen müşterilerine; taksitsiz, ön ödemesiz, kredi kartsız ve kişiye özel esnek ödeme fiyatlarıyla planlanmış olup tatil bittikten sonra da tatil ödemesi yapmanızı engelleyen bir sistemdir. Diğer kalıp halinde sunulan ödeme şartlarına nazaran konaklama yapacak olan kişilere kolaylık sağlayarak tatilinizi istediğiniz yerde amorti etmenizi sağlar.

Tarih değişikliği yapabilir miyim?

Yapılan rezervasyon şartına bağlı olarak tarih değişikliği yapma hakkınız vardır.

Konaklama yapacağım otel haricinde transfer hizmetlerinden de yararlanabilir miyim?

Ön Çalışma Formunda bulunan Özel İstekler bölümünden trnafer işlemlerini belirterek çalışma yapılabilmektedir.

En iyi fiyat garantisi nedir?

Tatil blogerleri tarafından yapılan araştırmalarda, otel konaklamalarınızda harcama yapacağınız  fiyatları süzgeçten geçirerek, en uygun fiyatı belirleyip müşterilerimize sunduğumuz rakamlardır.

Ofislerinizde ödeme yapabilir miyim?

Ulaşım bilgilerimizden bize ulaşarak randevu oluşturabilir, ödemenizi ofislerimizde gerçekleştirme imkanı bulabilirsiniz.

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?

İnternet sitemizdeki Hizmetler sekmesinden Araç Kiralama sayfasına girerek ilgili formu eksiksiz doldurarak talep oluşturabilirsiniz. Sonrasında çağrı merkez sizinle iletişime geçerek fiyatlar ve şartlar hakkında sizi bilgilendirecektir.

Aracı nasıl teslim alabilirim?

Araç rezervasyonunuzu sağladığımızda, oluşturduğumuz rezervasyon belgeleri mail yoluyla tarafınıza iletilecektir. Rezervasyon belgeniz, kimliğiniz ve sürücü belgeniz ile aracı teslim almak istediğiniz bölgedeki sağlayıcı firmamızdan alabilirsiniz.

Not: Rezervasyon belgenizde aracı teslim alacağınız firma iletişim bilgileri, adresi, konumu  ve direk irtibat numarası yer almaktadır.

Başkasının kredi kartıyla kiralama yapabilir miyim?

Maalesef başkasının kredi kartı ile kiralama yapamazsınız. Aracı teslim alacak olan kişinin kredi kartı ile kiralama yapabilirsiniz.

Kiralama tutarını size ödedim sonrasında aracı teslim almaya gittiğimde herhangi bir ek bedel ile karşılaşır mıyım?

Tarafımıza ödediğiniz tutar karşılığında, Rent A Car kaskosuyla araç kiralama işlemini yapmış olursunuz. Aracı teslim aldığınızda ise sağlayıcı firma aldığınız araca göre değişkenlik gösteren depozito tutarının kredi kartınızdan çekimini yapar ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettiğinizde depozito miktarı kesintisiz hesabınıza iade edilir.

Depozito tutarı dışında sağlayıcı firmanız benden ekstra bir bedel talep edebilir mi?

Eğer rezervasyonunuz Standart Rent A Car kaskolu bir araç için yapılmış ise ve daha üst bir kaskoya geçirmek isterseniz (Full Relax Kasko) aradaki sigorta bedelini ödersiniz. Tabi ki kaskoyu bir üst sınıfa çıkarmak tamamen sizin inisiyatifinizdedir. Bunun dışında ekstradan bir tutar ödenmesi söz konusu değildir.

Araçlarınız kaç modeldir?

Araçlarımız 2017 ve üstü modellerdedir.

Aracı nasıl iade edebilirim?

Kiralama süresi sonunda önceden belirlenen noktaya gitmeniz yeterlidir.

Nasıl bilet satın alabilirim?

Bilet taleplerinizi Hizmetler sekmesindeki Bilet Satış sayfasından yapabilirsiniz. Ayrıca 0850 811 83 43 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Rezervasyon yapılmış ve satın alınmış bilette sonradan isim değişikliğine gidebilir miyim?

Satın alınmış biletlerde isim değişikliği yapılması maalesef mümkün değildir.

Biletimi kaybettim, tekrardan bilet çıkartabilir miyim?

0850 811 83 43 numaralı hattımızı arayarak biletinizin tekrardan gönderimini kolayca yaptırabilirsiniz.

Bilet ödememi havale/EFT yapabilir miyim?

İsterseniz kredi kartı 3D güvenlik sistemiyle veya havale/EFT yoluyla bilet satın alma işlemi yapabilirsiniz.

Bilet sınıfları neyi ifade eder ve sınıflara göre iade işlemi nasıl olur?

Promosyon sınıfları uçak biletinde herhangi bir iade, değişim veya iptal söz konusu değildir.

Ekonomi sınıfı uçak biletlerinde iade, değişim veya iptal seçilen havayolunun kurallarına bağlı olarak değişir.

Business sınıfı uçak biletlerinde iade, değişim veya iptal seçilen havayolunun kurallarına bağlı olarak değişir.

Hangi ülkelere vizesiz seyahat edebilirim.

Avrupa’da Vize İstemeyen Ülkeler

 

Andorra, Belarus, Bosna-Hersek, Gürcistan, Karadağ, KKTC, Makedonya, Moldova, Sırbistan, Ukrayna, Kosova, Arnavutluk

 

Asya’da Vize İstemeyen Ülkeler

 

Azerbaycan, Bahreyn, Doğu Timor, Ermenistan, Filipinler, Filistin, Hong Kong, Irak, İran, Japonya, Kamboçya, Katar, Kazakistan, Kırgızistan, Güney Kore, Lübnan, Makau, Maldivler, Malezya, Moğolistan, Singapur, Sri Lanka, Suriye, Tayland, Tayvan, Umman, Ürdün, Özbekistan, Brunei, Endonezya, Fiji

 

Afrika’da Vize İstemeyen Ülkeler

 

Botsvana, Fas, Güney Afrika Cumhuriyeti, Kenya, Mauritius, Seyşeller, Svaziland, Tunus

 

Amerika’da Vize İstemeyen Ülkeler

 

Antigua ve Barbuda, Arjantin, Bahamalar, Barbados, Belize, Bolivya, Brezilya, Dominik Cumhuriyeti, Ekvator, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Kolombiya, Kostarika, Meksika, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, St. Lucia, Trinidad ve Tobago, Uruguay, Venezuela

Vize için hangi belgeler gereklidir?

Pasaport, Vize başvuru formu, Vize talep dilekçesi, Biyometrik fotoğraf, Rezervasyon ve uçak bileti,  Seyahat sağlık sigortası,  Meslek evrakları, Mülk kayıtları, Banka hesap dökümü, .Nüfus kayıt örneği, İkametgah belgesi, Kimlik fotokopisi.

Not: Yukarıda listelenmiş vize evrakları genel olarak herkes tarafından temin edilmesi gereken dokümanlardır. Bu belgeler, kişinin mesleki durumuna, öğrenim durumuna, emekli olması ya da ev hanımı olması gibi durumlara göre değişkenlik gösterebilir.

Vize işlem ücretleri ne kadardır?

Başvuru ülkesine göre değişkenlik gösteren ve özel durumlar harici ortalama 192-765 TL arasındadır.

Pasaport nasıl çıkartabilirim?

  • İlk işlem olarak pasaport harcı ve defter bedeli ödemesi yapılır.
  • İlçe Emniyet müdürlüklerinden çıkartılacak pasaportun türüne göre randevu alınır.
  • Başvuru randevusu verilen tarihte pasaport harç ve defter ücretlerinin ödendiğine dair dekontlar, 2 adet biyometrik fotoğraf ve nüfus cüzdanının aslı ibraz edilir.
  • İlçe Emniyet Müdürlüğü görevlileri belgeleri inceleyip onayladıktan sonra imza atılıp başvuru işlemi tamamlanır.
  • Pasaportların çıkış süresi 3 iş günüdür. Çıkartılan pasaport Ankara’dan PTT vasıtası ile İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne ibraz ettiğiniz adrese postalanır.

Vize başvurusunda bulunmak için minimum pasaport geçerlilik süresi ne olmalıdır?

Pasaportun süreniz seyahatin bitişinden itibaren en az 3 ay daha geçerliği olmalıdır. Ailevi nedenlerle verilen vizelerde bir yıllık geçerlik süresi vardır, bu durumlarda ise pasaportun fazladan en az 15 ay daha geçerlilik süresi olmalıdır. Başvuru sırasında pasaportta en az iki boş sayfası bulunmalıdır.

Trafik poliçemden arabamdaki hasarları karşılayabilir miyim?

Trafik poliçesi bir kaza nedeniyle sadece kazaya karışan diğer araç ve kişilere verdiğiniz bedensel ve maddi zararları karşılamaktadır. Aracımızda olan hasarları karşılayan sigorta türü ise Kasko Sigortası’dır.

Poliçede sigorta değeri yer almıyor? Hasar ödemeleri nasıl yapılacak?

Primin belirlenmesinde ve hasarın ödenmesinde aracın piyasa rayiç değeri baz alınır. Bu nedenle sigorta şirketleri piyasa rayiç bedellerini nereden tespit ettiklerini, neyi referans aldıklarını mutlaka poliçe üzerinde belirtmek zorundadır.

Neden seyahat sağlık sigortası yaptırmalıyım?

Seyahat sağlık sigortası, sigortalı olan kişinin yurtdışı seyahati esnasında herhangi bir kaza, sakatlanma, sağlık sorunları gibi risklere karşı belirlenen zaman dilimi içerisinde seçilmiş limitler kapsamı altına alınan bir sigorta poliçesidir.

Yeni uygulamada yer alan kasko ürünleri ve teminatları nelerdir?

Kasko sigortasında yer alan teminatlar aşağıdaki gibidir;

 

  • Aracın karayolunda veya demiryolunda kullanılabilen motorlu, motorsuz araçlarla çarpışması,
  • Gerek hareket gerek durma halinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, devrilmesi, düşmesi, yuvarlanması gibi kazalar,
  • Üçüncü kişilerin kötü niyet veya muziplikle yaptıkları hareketler ile fiil ehliyetine sahip olmayan kişilerin yol açacağı zararlar,
  • Aracın yanması,
  • Aracın veya araç parçalarının çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi.

Yeni uygulama ile 1 Nisan2013 tarihinden itibaren sigorta şirketleri “dar kasko, kasko, genişletilmiş kasko, tam kasko” adı altında 4 farklı poliçe düzenleyecektir.

 

Dar Kasko: Yukarıdaki teminat gruplarından bir kısmı için teminatın verildiği üründür.

Kasko: Yukarıdaki teminat gruplarının tamamı için teminatın verildiği üründür

Genişletilmiş Kasko: Yukarıdaki teminat gruplarının tamamı ve bu genel şartlarda ek sözleşme ile teminat kapsamına dahil edilebilecek risklerden bir kısmı için teminatın verildiği üründür.

Tam Kasko: Yukarıdaki teminat gruplarının tamamı ve bu genel şartlarda ek sözleşme ile teminat kapsamına dahil edilebilecek tüm riskler için teminatın verildiği üründür.

Sigortalıya dava açılması halinde, bu giderler trafik sigortası kapsamında mıdır?

Dava masrafları ile avukatlık ücretleri, poliçe limitleri ile sınırlı olmak kaydıyla trafik poliçesi kapsamındadır. Meydana gelen hasarda sigortalının kusuru yoksa ve yine de açılan bir dava varsa, Trafik sigortası bu masrafları da kapsar.